常见问题

视多多常见问题

1、视多多互动网视在所有的网站里都能播放吗？

让所有网站都用上视多多互动网视是我们的愿景。所以，视多多互动网视不仅能够在所有的网站里播放，还可以在博客和QQ空间里播放。

2、用户视频的播放占用空间与带宽和用户服务器有关系吗？

这与用户的服务器是没有关系的，节目的播放和存储我们都提供专用服务器和带宽给您的。完全不依赖现有的网站。

3、视频有点卡或出现“正在连接视频信号”是什么原因呢？

首先，出现这种情况，最大的可能是您的网络带宽不足，这可能是多台计算机共享上网、正在下载文件或者运行了其他占用大量带宽的软件。解决办法是，您可以先点击暂停，等视频缓冲完再播放。其次，我们的视频采用了缓冲优化技术，播放过的视频，再次播放，就不会出现不流畅的问题了。

4、不同的操作系统和浏览器对视多多互动网视影响？

视多多互动网视对用户的操作系统和浏览器有着非常好的兼容性，没有任何影响。只要能正常浏览flash的浏览器都可以正常使用。

5、如果几十个人同时访问网站，怎么接待呢？

网站主持人可以通过语音来介绍访客，也可用文字进行交流。就像公司内部的会议一样，主会人员把握场面，参与的人提问，提问人越多，会议越活跃。

6、点击率高了网站会不会瘫痪 ？

视多多采用的南北双线带宽，服务器上绝对有保证。另外，视多多不同产品类型有不同的日访问标准，最高可日流量在10000IP。

7、视多多播放节目需要什么格式？

视多多对于视频节目格式是基本上是没有限制的。具体支持的格式有： mpg、.mpeg、.mpe、.wmv、.asf、3gp、.avi、.dat、.flv、.mp4我们都支持。

8、当在上传视频文件时出现异常怎么解决？

出现异常有下列情况：

1）上传文件的格式是不正确；

2）上传文件过大，建议压缩后再上传；

3）网络中断，中断后需重新上传；站上通知。

9、视多多限制上传的视频文件大小吗？

用户上传的文件最好空间在400M以内。如果您的文件比较大，最好压缩后再进行上传。

10、用户怎样在自己的网站上安装视多多产品？

您购买产品后，您可以自己在网页中嵌入一段代码，就会立即拥有视多多互动网视了。我们也可以帮助您安装。

11、视多多产品会不会像QQ一样被盗用？

视多多程序全部在我们自己服务器端 ，客户使用的只是返回服务器的代码，所以不可能被盗用。敬请放心使用。